Política de privacidad

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

1. Introducción

INNOSHIP TECHNOLOGY S.A., una empresa rumana con sede en Râmnicu Vâlcea, calle Gheorghe Petre Govora, n.º 3, ático, oficina 2, distrito de Vâlcea, registrada en el Registro Mercantil con el n.º J2020000279387, con el Código Único de Identificación 41214354, en calidad de responsable del tratamiento de datos personales (en adelante, la “Empresa”).La Empresa ofrece una plataforma basada en IA dirigida a retailers que desean optimizar la entrega de los pedidos recibidos, eligiendo la empresa de transporte más eficiente en términos de coste y tiempo (en adelante, “Innoship”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”).Esta Declaración de Privacidad sobre el Tratamiento de Datos Personales (en adelante, la “Declaración de Privacidad”) se refiere al tratamiento de datos personales realizado por Innoship a través de su sitio web y de su plataforma SaaS (la “Plataforma”).

2. Nombre del responsable del tratamiento y del titular del sitio web

Innoship es responsable del tratamiento de datos personales y titular de la Plataforma y del sitio web accesibles en las siguientes direcciones: www.innoship.io,  www.innoship.com, o https://portal.innoship.io/Tienes derecho a conocer las finalidades para las que tratamos tus datos personales, y te informaremos antes de tratar tus datos personales para cualquier finalidad distinta de aquella para la que nos los facilitaste.

3. Datos personales tratados para la ejecución de las relaciones contractuales con nuestros clientes, proveedores u otros socios comerciales, y para el cumplimiento de las obligaciones legales derivadas de dichas relaciones

1. Datos personales que tratamos

Recopilamos los siguientes datos personales tuyos:

1. datos básicos de identificación, como apellidos, nombre, lugar de trabajo, cargo o puesto dentro de la empresa, departamento, sector y país de residencia, así como la relación con otra persona con la que tengamos una vinculación establecida (por ejemplo, con un empleado, con otro contacto o cliente, con una persona que facilitó nuestra conexión contigo) y firma (incluida la firma electrónica, cuando se utilice con fines contractuales);
2. datos de contacto, como la dirección postal de trabajo o el correo electrónico, y el número de teléfono;
3. datos financieros y de pago, como datos bancarios (número de cuenta IBAN, nombre del titular de la cuenta) y demás información necesaria para tramitar los pagos;
4. datos tratados con fines de cumplimiento legal, como la información necesaria a efectos de declaraciones fiscales y auditorías;
5. cualquier dato que nos facilites durante nuestras interacciones.

2. Cómo recopilamos los datos personales

Recopilamos los datos personales que nos facilitas voluntariamente (en formato electrónico), incluso cuando te pones en contacto con nosotros a través de formularios de contacto o correo electrónico, si estás interesado en convertirte en nuestro cliente, proveedor o socio comercial, así como información y datos disponibles en fuentes públicas (incluidos buscadores en línea o redes sociales profesionales), cuando dichos datos se hayan hecho públicos y sean relevantes para nuestra relación contractual.

3. Bases legales y finalidades del tratamiento

Sobre la base del contrato que hemos celebrado contigo como cliente, proveedor o socio comercial, Innoship tratará todos los datos personales que nos facilites, así como cualquier otro dato necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales (artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD) o legales (artículo 6, apartado 1, letra c, del RGPD). La base legal del tratamiento es la ejecución de un contrato en el que eres parte o, en caso de que actúes como representante legal o persona de contacto de una entidad, nuestro interés legítimo en mantener y gestionar la relación contractual con dicha entidad (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD).

4. Datos personales tratados con fines de comunicación profesional y marketing

1. Datos personales que tratamos

La recopilación de tus datos personales se limita estrictamente a lo necesario para (i) proporcionarte una comunicación profesional o (ii) publicitar nuestra Plataforma en redes sociales (es decir, Facebook, LinkedIn). Los datos personales que tratamos incluyen:

1. datos básicos de identificación, como apellidos, nombre, lugar de trabajo, sector y país de residencia;
2. datos de contacto, como la dirección postal de trabajo o el correo electrónico, y el número de teléfono;
3. datos para publicitar nuestra Plataforma, como apellidos, nombre, fotografías, vídeo, voz, lugar de trabajo y sector;
4. cualquier dato que nos facilites durante nuestras interacciones.

2. Cómo recopilamos los datos personales

Recopilamos los datos personales que nos facilitas voluntariamente, incluso cuando te pones en contacto con nosotros a través de formularios de contacto o cuando te suscribes a nuestros boletines mediante el cuadro de texto “Suscribirse” de nuestro sitio web, si estás interesado en nuestras comunicaciones profesionales o manifiestas tu deseo de colaborar con nosotros, así como información y datos disponibles en fuentes públicas.Además, si tienes intención de aparecer en publicaciones de las cuentas de redes sociales de Innoship, recopilaremos los datos personales que nos facilites voluntariamente, junto con información y datos disponibles en fuentes públicas, cuando te pongas en contacto con nosotros por correo electrónico.

3. Bases legales y finalidades del tratamiento

Cuando te suscribes para recibir comunicaciones profesionales nuestras, ya sea a través del sitio web o por otros medios, te pediremos tu consentimiento para el tratamiento de datos personales, con el fin de poder prestarte los servicios para los que has solicitado la suscripción. Por tanto, en estos casos, la base legal para el tratamiento de dichos datos es tu consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD).Además, utilizamos las redes sociales con fines de marketing. Algunas de nuestras publicaciones pueden incluir datos personales que te conciernen (por ejemplo, si eres cliente o empleado de Innoship), y nos has dado tu consentimiento para tratar tus datos a este respecto.Si en cualquier momento decides que no deseas (i) seguir recibiendo estas comunicaciones o (ii) aparecer en nuestras publicaciones en redes sociales, y en consecuencia retiras tu consentimiento, respetaremos tu decisión y dejaremos de tratar tus datos personales para dicha finalidad.

5. Datos personales tratados con fines de selección de personal

Puedes presentar tu candidatura para un puesto en Innoship directamente por correo electrónico.Además, en caso de que hayamos publicado ofertas de empleo en plataformas de selección de terceros (por ejemplo, LinkedIn), puedes presentar tu candidatura utilizando los servicios que ofrecen dichas plataformas. En estos casos, ten en cuenta que estas plataformas pueden tratar tus datos personales como responsables independientes del tratamiento. Antes de presentar tu candidatura a cualquier puesto en nuestra Empresa a través de estos servicios, te recomendamos consultar las políticas de privacidad disponibles en los sitios web de estas plataformas de selección de terceros.Utilizaremos tus datos personales relacionados con el proceso de selección para:– evaluar si eres idóneo para un puesto en Innoship;– contactarte en relación con tu candidatura;– gestionar el proceso de selección.

1. Datos personales que tratamos

Cuando presentas tu candidatura, limitaremos el tratamiento de tus datos a lo estrictamente necesario para la finalidad de selección de personal.Los datos personales que tratamos incluyen:

1. datos básicos de identificación, como tu nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y dirección postal, país de origen, y cualquier otro dato que nos facilites a través de los documentos de tu candidatura, que aportas al presentarla por correo electrónico (por ejemplo, fotografía o firma, si el candidato las incluye voluntariamente en su CV);
2. otros datos relacionados con el CV, como formación, experiencia profesional, competencias, tu especialización y el tipo de colaboración que deseas;
3. cualquier otro dato que nos facilites durante nuestras interacciones.

2. Cómo recopilamos los datos personales

Recopilamos los datos personales que nos facilitas voluntariamente (en formato electrónico), ya sea directamente por correo electrónico o mediante plataformas de selección de terceros (por ejemplo, LinkedIn), así como información y datos disponibles en fuentes públicas (incluidos buscadores en línea o redes sociales profesionales), cuando dichos datos se hayan hecho públicos y sean relevantes para actividades profesionales, si estás interesado en convertirte en empleado o colaborador de Innoship.

3. Bases legales y finalidades del tratamiento

Recopilamos la información necesaria en el proceso de selección para poder evaluar si eres idóneo para un puesto dentro de Innoship y para las finalidades indicadas anteriormente en esta sección. El tratamiento de los datos personales durante el proceso de selección se basa legalmente en la celebración de un contrato de trabajo contigo, representando este tratamiento la fase precontractual de la ejecución del contrato de trabajo (artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD).

6. Uso de cookies

1. Datos personales que tratamos

Nuestro sitio web contiene cookies que recopilan datos personales. La recopilación de tus datos personales se limita estrictamente a lo necesario para ofrecerte una experiencia de la máxima calidad en el uso de nuestro sitio web. Recopilamos datos técnicos (incluida la dirección IP), como información sobre tus visitas a nuestro sitio web o al acceder a materiales y comunicaciones que te enviamos electrónicamente, tus identificadores en línea, tu comportamiento en nuestro sitio web y datos de perfilado.

2. Cómo recopilamos los datos personales

Recopilamos tus datos personales a través de las cookies instaladas en nuestro sitio web. Los detalles sobre el tratamiento de datos personales mediante estas herramientas están disponibles en nuestra Política de cookies.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos estas cookies con el fin de ofrecerte una mejor experiencia de usuario al navegar por nuestro sitio web, con fines analíticos para mejorar nuestros servicios, así como para ofrecerte contenido y publicidad relevantes de acuerdo con tus intereses.Para más información sobre el uso de cookies en nuestro sitio web, consulta nuestra Política de cookies disponible en https://innoship.com/politica-de-utilizare-cookie-uri/ o en https://innoship.com/en/cookie-policy/.

7. Datos personales tratados con la finalidad de prestar la Plataforma

La Plataforma es una aplicación de software desarrollada por Innoship y ofrecida como aplicación SaaS, que permite a los retailers optimizar mejor la entrega de los pedidos que reciben. La Plataforma incorpora una tecnología de IA propia que, en función de varios criterios, permite a los retailers elegir automáticamente el transportista más adecuado (de entre aquellos con los que dicho retailer haya celebrado contratos de servicio) para cada pedido, optimizando así los costes y los plazos de despacho y entrega.El acceso a la Plataforma solo es posible a través de una cuenta de usuario creada por Innoship específicamente para este fin, sobre la base del contrato celebrado con cada retailer.Innoship actúa únicamente como responsable del tratamiento respecto de las actividades necesarias para la creación y gestión de las cuentas de usuario.Para cualquier otro dato personal relacionado con los pedidos recibidos de los retailers (por ejemplo, nombre y datos de contacto de sus clientes, productos pedidos, datos adicionales y comentarios, etc.), Innoship actúa únicamente como encargado del tratamiento del retailer (que es el responsable), facilitando en nombre y por cuenta de dicho retailer la transmisión de los datos de entrega al transportista más adecuado, elegido según su algoritmo de IA.Los datos relacionados con la eficiencia y el rendimiento de los transportistas consisten en diversos parámetros no vinculados a una persona concreta, que no permiten la identificación directa o indirecta de ninguna persona física. Innoship no utiliza datos personales para sus propios fines en relación con esta Plataforma; cualquier dato personal se anonimiza o se utiliza de forma agregada, impidiendo así la identificación de cualquier persona física.

1. Datos personales que tratamos

Los datos personales que tratamos como responsables del tratamiento con la finalidad de crear y gestionar las cuentas de usuario en la Plataforma son:

1. Nombre y apellidos del usuario;
2. Correo electrónico del usuario.

Los datos personales que tratamos como encargados del tratamiento de los retailers, con la finalidad de facilitar la entrega más eficiente a los clientes de estos, son:

1. Nombre y apellidos;
2. Correo electrónico;
3. Dirección; y
4. Número de teléfono de la persona que recibe los paquetes.

2. Cómo recopilamos los datos personales

Al crear y gestionar las cuentas de usuario, recopilamos tus datos personales directamente de ti o del retailer en calidad de tu empleador.Cuando facilitamos la entrega a los clientes del retailer, recopilamos los datos personales de la persona que recibe los paquetes, que nos son facilitados por el retailer.

3. Bases legales y finalidades del tratamiento

Recopilamos datos personales para crear y gestionar las cuentas de usuario, con la finalidad de prestar los servicios y ejecutar el contrato celebrado con el retailer en relación con nuestra Plataforma. Esta actividad de tratamiento se basa en nuestro interés legítimo (como responsables del tratamiento) de concederte acceso a la Plataforma en virtud del contrato celebrado con el retailer.Para facilitar la entrega más eficiente de los paquetes a los clientes del retailer, tratamos los datos personales facilitados por el retailer con la finalidad de prestar los servicios y ejecutar el contrato celebrado con el retailer en relación con nuestra Plataforma. Esta actividad de tratamiento se basa en nuestro interés legítimo (como encargados del tratamiento del retailer) de garantizar la entrega correcta de los paquetes a sus destinatarios, así como de ayudar a resolver posibles reclamaciones o litigios relacionados con la entrega.

8. Plazo de conservación

Los datos personales tratados para la ejecución de las relaciones contractuales con nuestros clientes, proveedores u otros socios comerciales se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y durante un periodo adicional de 3 años, o más tiempo cuando así lo exija la normativa contable, fiscal o legal aplicable.Si has elegido recibir comunicaciones de Innoship o has aceptado aparecer en nuestras publicaciones en redes sociales con fines de marketing, almacenaremos tus datos personales durante un periodo de 2 años desde el momento en que obtuvimos tu consentimiento, o hasta que lo retires, lo que ocurra primero.Los datos personales recopilados en el proceso de selección se almacenan y utilizan con el fin de mantener un registro de los procesos de selección anteriores durante un periodo de 6 meses desde la fecha en que presentaste tu candidatura a Innoship, salvo que hayamos celebrado un contrato de trabajo, en cuyo caso se aplicará el plazo de conservación previsto para los expedientes de los empleados.Los datos personales tratados en relación con tus cuentas de usuario en la Plataforma se tratarán durante el tiempo necesario para proporcionarte acceso a la Plataforma, y en ningún caso más allá de la finalización del contrato con el retailer.Los datos personales relativos a los clientes del retailer, tratados por nosotros como encargados del tratamiento del retailer, se almacenarán durante un periodo máximo de 6 meses desde la finalización de la entrega. Este plazo de almacenamiento puede ser incluso más corto, ya que el retailer puede optar expresamente por que almacenemos dichos datos (i) durante un determinado periodo de tiempo o (ii) hasta que se complete la entrega, en ambos casos sin superar los 6 meses desde la finalización de la entrega.Eliminaremos tus demás datos personales cuando dejen de ser necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados, o cuando retires tu consentimiento (si el tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento), siempre que no estemos legalmente obligados a conservarlos. También podremos conservar tus datos personales durante un periodo adicional en la medida en que su eliminación exigiera sobrescribir nuestros sistemas automatizados de copia de seguridad y recuperación ante desastres.

9. Destinatarios.

Como norma general, no compartimos ni transferimos tus datos personales a terceros, salvo a nuestros proveedores de servicios (incluidos los asesores legales). Si la divulgación o transferencia es necesaria o estamos obligados por ley a realizarla, te informaremos de dicha transferencia en el plazo más breve posible, salvo que la normativa aplicable, incluidas las normas relativas a la obligación de secreto profesional, nos impida enviar dicha notificación.Si divulgamos o transferimos tus datos personales a terceros, lo haremos de conformidad con la normativa aplicable y adoptando las medidas necesarias para garantizar su integridad y protección.Para el desarrollo de nuestra actividad, recurrimos a encargados del tratamiento, es decir, Microsoft Azure para la plataforma de alojamiento, servicio prestado por Microsoft Ireland Operations Ltd, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, D18 P521, Irlanda, n.º de IVA IE8256796U, y Gmail para los servidores de correo electrónico o Google Docs para la gestión documental, servicios prestados por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, n.º de IVA: IE 6388047V, que tratan datos personales en nuestro nombre y estrictamente según nuestras instrucciones. Mantendremos el control sobre tus datos personales y aplicaremos las salvaguardas adecuadas, conforme a lo previsto por la normativa aplicable, para garantizar la integridad y seguridad de tus datos personales en relación con dichos encargados. Celebraremos contratos de encargo de tratamiento de datos personales con todos los encargados del tratamiento, que incluirán las cláusulas adecuadas para garantizar que estos asumen la obligación de tratar los datos personales (incluida su eliminación) de plena conformidad con la normativa aplicable y que ofrecen un nivel adecuado de protección de tus datos personales.Nuestros proveedores de soluciones de gestión de relaciones con clientes (CRM):– La plataforma de gestión de clientes operada por Monday.com LTD, una empresa israelí con sede en 52 Menachem Begin Road, Tel Aviv. En este caso, tratamos los siguientes datos personales: nombre y apellidos, correo electrónico, número de teléfono, ubicación, empresa y cargo en la empresa.

10. Transferencia de datos personales dentro o fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)

Como norma general, la Empresa no transfiere tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que se produzca dicha transferencia, esta se llevará a cabo en pleno cumplimiento de la normativa de protección de datos aplicable, ya sea sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante la aplicación de garantías adecuadas, incluido el uso de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

11. Seguridad de los datos personales

Los datos personales están protegidos frente a amenazas, y nos aseguramos de que cuenten con una infraestructura informática y medidas de seguridad adecuadas. Además, hemos implementado medidas internas que nos permiten detectar, notificar y documentar las violaciones de seguridad de los datos personales en el plazo más breve posible.Si detectamos alguna violación de seguridad de los datos personales que suponga un riesgo para tus derechos y libertades, lo notificaremos a la Autoridad Nacional de Supervisión del Tratamiento de Datos Personales. Se te informará sobre dicha violación de seguridad si implica un alto riesgo para tus derechos y libertades.

1. Tus derechos en relación con el tratamiento de datos personales

Si has prestado tu consentimiento respecto a las actividades de tratamiento, puedes retirarlo en cualquier momento, con efectos futuros. Dicha retirada no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada de tu consentimiento. Como norma general, si retiras tu consentimiento, dejaremos de permitir el tratamiento de tus datos personales y adoptaremos las medidas oportunas para eliminar cualquier registro que contenga tus datos personales, salvo que una disposición legal obligatoria establezca lo contrario.Tienes los siguientes derechos en relación con el tratamiento de tus datos personales:1. Derecho de acceso a tus datos personales. Tienes derecho a que se te informe, previa solicitud, de si tus datos personales están siendo o no objeto de tratamiento y, en tal caso, a solicitar el acceso a dichos datos personales. La información de acceso incluye, entre otros aspectos, las finalidades del tratamiento, las categorías de datos personales afectados y los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se hayan comunicado o se vayan a comunicar tus datos personales. Tienes derecho a obtener una copia de los datos personales objeto de tratamiento. Para copias adicionales, podremos cobrar una tarifa razonable basada en los costes administrativos.2. Derecho de rectificación de tus datos personales. Tienes derecho a que se rectifiquen tus datos personales inexactos. En función de las finalidades del tratamiento, tienes derecho a que se completen tus datos personales incompletos, incluso mediante una declaración adicional.3. Derecho de supresión de tus datos personales. Tienes derecho a solicitarnos que eliminemos tus datos personales.4. Derecho a la limitación del tratamiento de datos personales. Dispones de este derecho cuando:a. impugnes la exactitud de tus datos personales;b. el tratamiento de tus datos personales sea ilícito;c. ya no necesitemos tus datos personales para las finalidades del tratamiento, pero tú los necesites para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; od. te hayas opuesto al tratamiento de tus datos personales, mientras se verifica si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los tuyos.5. Derecho a la portabilidad de los datos. Tienes derecho a recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir dichos datos personales a otra entidad sin que se lo impidamos.

6. Derecho de oposición al tratamiento de tus datos personales. Tienes derecho a oponerte, por motivos relacionados con tu situación particular, en cualquier momento, al tratamiento de tus datos personales por nuestra parte, y podemos vernos obligados a dejar de tratarlos. Si dispones de este derecho de oposición y lo ejerces, dejaremos de tratar tus datos personales para dichas finalidades. El ejercicio de este derecho no conlleva coste alguno.

Si tienes alguna pregunta relacionada con el tratamiento de tus datos personales o deseas presentar una solicitud, así como ejercer cualquiera de los derechos relativos al tratamiento de datos personales, ponte en contacto con nosotros en:– correo electrónico: dataprotection@innoship.com– domicilio social: Râmnicu Vâlcea, calle Gheorghe Petre Govora, n.º 3, ático, oficina 2, distrito de VâlceaRevisaremos cada solicitud y te informaremos de las medidas adoptadas en el plazo más breve posible, y en cualquier caso en el plazo máximo de 1 (un) mes desde el registro de tu solicitud. Si necesitáramos más información por tu parte o encontráramos dificultades para resolver tu solicitud, te informaremos sin demora de que necesitamos tiempo adicional para llevar a cabo una revisión adecuada de tu solicitud.Si consideras que no hemos atendido correctamente todas tus solicitudes o no estás conforme con nuestras respuestas, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Supervisión del Tratamiento de Datos Personales. También puedes acudir a los tribunales.

1. Modificaciones de la Declaración de Privacidad

Si decidimos modificar esta Declaración de Privacidad, publicaremos la nueva versión en nuestro sitio web, que sustituirá a la versión actual.Gracias por confiarnos tus datos personales y por dedicar el tiempo necesario a leer nuestra Declaración de Privacidad. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta relacionada con tus datos personales y nuestro tratamiento de los mismos.