Jak ograniczyć emisje CO2 generowane podczas dostaw na ostatnim etapie transportu?

W dobie stale rosnącej popularności platform e-commerce i zakupów przez internet, sprawna i terminowa dostawa zakupionych towarów stała się ważniejsza niż kiedykolwiek. Jednak negatywny wpływ środowiskowy końcowego etapu dostaw, w szczególności wysokie emisje dwutlenku węgla (CO₂) generowane podczas konwencjonalnych sposobów dostaw kurierskich, coraz bardziej niepokoją osoby prywatne, jak i organizacje, którym bliska jest idea zrównoważonego rozwoju.

W obliczu pogłębiającego się globalnego kryzysu klimatycznego ograniczenie emisji CO₂ generowanych na ostatnim etapie procesu dostaw, czyli tzw. dostaw ostatniej mili, stało się dla nas kwestią priorytetową. Sektor transportu, odpowiadający za znaczny odsetek emisji gazów cieplarnianych, stoi przed wyzwaniem znalezienia innowacyjnych i przyjaznych środowisku rozwiązań, które pozwolą zminimalizować ingerencję w nasze środowisko. Sięgając po zrównoważone praktyki i wykorzystując nowo pojawiające się technologie, możemy utorować drogę do ekologicznej przyszłości w sektorze logistyki i transportu.

W dalszej części tekstu omówimy znaczenie emisji CO₂ w dostawach ostatniej mili oraz potrzebę wdrażania strategii umożliwiających ich redukcję. Poznaj korzyści płynące z uwzględniania zielonych metod transportu w Twoim modelu biznesowym i dowiedz się, jak kompensować ślad węglowy, by zneutralizować szkodliwe emisje. Oto, co powinieneś wiedzieć!

Jakie emisje dwutlenku węgla generuje dostawa towarów do odbiorców końcowych?

Dostawa ostatniej mili to końcowe ogniwo łańcucha dostaw, w ramach którego towary są transportowane z centrum dystrybucyjnego lub hubu logistycznego do miejsca wskazanego przez końcowego odbiorcę, a więc zwykle do miejsca zamieszkania klienta. Obejmuje dostawę towarów bezpośrednio do jego drzwi, zapewniając, że produkt dotrze do docelowej lokalizacji sprawnie i terminowo. Proces ten ma kluczowe znaczenie dla zadowolenia klienta i odgrywa istotną rolę w osiąganiu sukcesu przez przedsiębiorstwa.

Dostawa ostatniej mili ma ogromne znaczenie, ponieważ stanowi miejsce kontaktu pomiędzy sprzedawcą detalicznym a klientami. Przekłada się ona bezposrednio na satysfakcję klienta oraz wpływa na ogólny wizerunek firmy. Wraz z rozwojem branży e‑commerce, konsumenci coraz częściej oczekują szybkich i niezawodnych usług dostawy. Firmy, które zapewniają doskonałą obsługę dostaw ostatniej mili, spełniając oczekiwania klientów i budując pozytywny obraz marki, zyskują przewagę konkurencyjną.

Niestety, dostawy ostatniej mili w znacznym stopniu przyczyniają się także do ogólnego poziomu emisji CO_2. Według przeprowadzonego przez firmę Accenture badania, ten etap dostaw odpowiada za 53% całościowych kosztów transportu oraz za 41% ogólnych kosztów łańcucha dostaw. Czynniki takie jak mało wydajne ustalanie tras, wysoka częstotliwość przystanków podczas przejazdu oraz korzystanie z nieodpowiednich pojazdów przyczyniają się do zwiększonego zużycia paliwa i emisji. Co więcej, nieudane lub niepełne dostawy wymuszają konieczność ponownego doręczania produktów, co dodatkowo zwiększa emisje dwutlenku węgla. Aby częściowo rozwiązać ten problem, warto zastosować Innoship, proste rozwiązanie logistyczne również dla Twojego biznesu, które pomoże Ci zmniejszyć koszty dostaw nawet o 20%. [1]

Jak zmniejszyć emisje CO₂ w dostawach ostatniej mili?

Biorąc pod uwagę wpływ środowiskowy dostaw na ich ostatnim etapie, istnieje pilna potrzeba przyjęcia odpowiednich strategii biznesowych minimalizujących emisję CO₂. Oto kilka zaleceń:

Oferuj ekologiczne dostawy 

Włączenie przyjaznych dla środowiska pojazdów do swojej floty to kluczowy element strategii, dzięki której firmy mogą ograniczyć ślad węglowy dostaw ostatniej mili. Pojazdy hybrydowe lub w pełni elektryczne wytwarzają mniejsze emisje CO₂ niż ich napędzane tradycyjnym paliwem odpowiedniki bądź nie generują ich wcale, co czyni je bardziej zrównoważoną alternatywą.

Oferowanie ekologicznych sposobów dostawy może również pomóc w pozyskaniu klientów o większej świadomości środowiskowej. Ponieważ coraz szersze grono kosumentów zaczyna priorytetowo traktować zrównoważone praktyki, firmy zapewniające przyjazne dla środowiska formy dostawy mogą poprawić swoją renomę i rozszerzyć swój target o stale rosnącą grupę odbiorców, dla których kwestie naturalnego środowiska nie są obojętne. 

W 2017 r. grupa badaczy z MIT przeprowadziła ankietę wśród konsumentów, w której respondentów zapytano, co chętniej by wybrali: szybką dostawę czy wolniejszą – pozwalającą uniknąć wycinki 100 drzew – alternatywą. Po otrzymaniu informacji o takiej możliwości, 40% uczestników zadeklarowało gotowość do dłuższego oczekiwania, tak aby ich przesyłki mogły zostać skonsolidowane w jedną dostawę, co przyczyniłoby sę do ochrony drzew. [2]

Współpraca z ekologicznymi dostawcami usług logistycznych to kolejna skuteczna strategia redukcji emisji CO₂ w ramach dostaw ostatniej mili. Firmy logistyczne, które stawiają w pierwszej kolejności na zrównoważone działania, takie jak wykorzystywanie energii odnawialnych lub efektywne planowanie tras przejazdów, mogą pomóc przedsiębiorcom osiągnąć ich cele środowiskowe. Na przykład DHL, globalna firma logistyczna, dąży do zmniejszenia swoich emisji CO₂ do zera do 2050 roku. By móc to osiagnąć, wdrożyła różnorodne rozwiązania, w tym wyposażenie kuierów w elektryczne pojazdy dostawcze i zoptymalizowane planowanie tras. Nawiązując współpracę z takimi partnerami, można wykorzystać ich doświadczenie i przyczynić się do obniżenia ogólnego poziomu emisji w całym łańcuchu dostaw. [3]

Wdrażaj metodę click-and-collect w celu ograniczenia emisji

Rozwiązanie click-and-collect to popularna metoda dostawy stosowana przez firmy w celu usprawnienia procesu doręczeń, przy jednoczesnym ograniczeniu emisji CO₂. Click-and-collect pozwala klientom zamawiać produkty online, a następnie odbierać je w sklepie lub w wyznaczonych punktach odbioru, eliminując potrzebę dostawy do domu. Z metody tej korzystają sprzedawcy detaliczni, supermarkety, a nawet restauracje.
Wdrażając rozwiązania click-and-collect, firmy mogą znacząco zmniejszyć emisje CO₂ związane z dostawą ostatniej mili. Po pierwsze, mogą dzięki temu zmniejszyć liczbę samochodów dostawczych na drogach, jako że klienci zobowiązują się do samodzielnego odbioru zamówionych produktów w dogodnym miejscu. Eliminuje to potrzebę wielokrotnych dostaw pod poszczególne adresy, co pozwala ograniczyć ślad węglowy.
Co więcej, system click-and-collect zmniejsza także dystans pokonywany na potrzeby dostaw. Zamiast pokonywać duże odległości w celu dostarczenia produktów do różnych lokalizacji, firmy mogą koncentrować swoje zapasy w konkretnych punktach odbioru, co czyni cały proces bardziej wydanym i przyjaznym dla środowiska.

Click-and-collect pozwala także zmniejszyć liczbę nieudanych prób doręczenia. Niemożność dostarczenia przesyłki często wiąże się z obowiązkiem podjęcia dodatkowych prób dostawy, co powoduje dodatkowe zużycie paliwa i zwiększa ilość generowanych emisji. Pozwalając klientom wybrać dogodną lokalizację i czas odbioru produktu, prawdopodobieństwo nieudanych prób doręczenia ulega zmniejszeniu.
Wdrożenie usługi click-and-collect niesie ze sobą szereg korzyści, które wykraczają poza samą redukcją emisji CO₂. Przyczynia się do zapewnienia klientom większej wygody, którzy mogą samodzielnie dokonać decyzji o wyborze odpowiedniej dla siebie godziny i miejsca odbioru przesyłki. Dodatkowo, firmy mogą zaoszczędzić na kosztach związanych z dostawą do domu, ponieważ click-and-collect eliminuje koszty paliwa, serwisowania i pracy związanej z dostawą do drzwi klienta.

Planuj i optymalizuj trasy

Optymalizacja tras polega na wykorzystywaniu oprogramowania lub algorytmów do określenia najbardziej wydajnej trasy dostawy. Kieruje się takimi czynnikami jak wyznaczenie najkrótszego dystansu, jak najniższe zużycie paliwa czy omijanie zakłóceń w ruchu drogowym. W przypadku dostaw ostatniej mili, kiedy konieczna jest koordynacja wielu doręczeń w bliskiej odległości, optymalizacja tras staje się istotnym czynnikiem w kontekście logistyki i zarządzania łańcuchem dostaw.

Optymalizacja tras przynosi wiele korzyści, zwłaszcza w zakresie redukcji emisji CO₂. Pokonując krótsze dystanse i unikając zatłoczonych tras, pojazdy dostawcze mogą znacznie zmniejszyć zużycie paliwa, a w konsekwencji ograniczyć emisję CO₂. 
Aby wdrożyć optymalizację tras w obręb swoich działań, skorzystaj z usług Innoship. Implementacji naszych narzędzi umożliwia automatyczne wyszukanie dostępnych przewoźników w oparciu o szczegóły zamówienia, miejsce odbioru, punkt docelowy oraz, co najważniejsze, także o Twoje preferencje.

Wydajniejsze pakowanie i obsługa zwrotów

W celu zmniejszenia ilości generowanych odpadów i emisji, do pakowania przesyłek możesz zacząć wykorzystywać ekologiczne materiały, takie jak tworzywa pochodzące z recyklingu lub biodegradowalne. Co więcej, dostosowanie rozmiarów opakowań do wymiarów produktu pozwala nie tylko zaoszczędzić na kosztach materiałów, ale także zmniejszyć ogólną wagę i objętość paczki. W ten sposób transport zyskuje pod względem wydajności, dzięki czemu emisja CO₂ zostaje ograniczona. 

Do wysokiego poziomu emisji CO₂ przyczyniają się też zwroty produktów, które wiążą się z koniecznością dodatkowych transportów. Firmy mogą zmniejszyć liczbę zwrotów poprzez zadbanie o wysoką jakość asortymentu i dokładne opisy produktowe,  co sprzyja spełnieniu oczekiwań klientów. Wdrożenie lepszych metod kontroli jakości oraz doskonalenie obsługi klienta może pomóc rozwiązać problemy bez konieczności zwrotu towarów. W przypadkach, kiedy zwrot okazuje się nieunikniony, można zastosować wydajne praktyki obsługi zwrotów,  aby zminimalizować niepożądane emisje.

Redukcja emisji CO₂ generowanych podczas dostaw ostatniej mili jest korzystna nie tylko dla naszego środowiska, ale także dla samych przedsiębiorstw, którym zależy, aby dostosować swoje praktyki do wartości konsumentów zważających na ekologię i problemy środowiskowe. Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobów optymalizacji dostaw, skontaktuj się z nami! Razem możemy dążyć do bardziej zrównoważonej przyszłości.

Źródła

[1] THE SUSTAINABLE LAST MILE. https://www.accenture.com/content/dam/accenture/final/a-com-migration/r3-3/pdf/pdf-148/accenture-sustainable-mile-pov.pdf#zoom=40 Accessed 29 June 2023.

[2] Borthwick, Bonnie. “Green Button Project” Consumer Preference for Green Last Mile Home Delivery – MIT Sustainable Supply Chain Lab.” MIT Sustainable Supply Chain Lab, 23 Sept. 2021, sustainable.mit.edu/255136-2/. Accessed 29 June 2023.

[3] “Zero Emissions by 2050: DHL Announces Ambitious New Environmental Protection Target.” DHL, 2015, www.dhl.com/global-en/delivered/sustainability/zero-emissions-by-2050.html. Accessed 29 June 2023.