Innoship Blog
Urmărește-ne blog-ul pentru anunțuri legate de platformă, update-uri, povești de succes ale clienților și studii de caz. Consideră Innoship expertul tău în managementul eficient al livrărilor.
INNOSHIP și DEICHMANN: un parteneriat strategic pentru eficientizarea procesului de livrare si extinderea pe noi piețe
Innoship, parte a grupului Alsendo, liderul soluțiilor de management al livrărilor dedicat magazinelor eCommerce, a încheiat un acord cu retailer-ul internațional de încălțăminte DEICHMANN. Acest parteneriat strategic marchează un moment semnificativ în domeniul comerțului online și al tehnologiei. O Selecție Riguroasă După un proces riguros de selecție, DEICHMANN, retailerul international de încălțăminte, a recunoscut că […]
Cum scalezi logistica unui magazin online de la 100 la 10.000 de comenzi pe lună
Creșterea de la 100 la 10.000 de comenzi pe lună schimbă complet modul în care funcționează operațiunile tale. La început, gestionezi comenzile dintr-un Excel, generezi manual AWB-uri și lucrezi cu un singur curier. La 300 de comenzi pe zi, acest model cedează. Apar întârzieri, greșeli de picking, costuri greu de controlat și clienți nemulțumiți. Dacă […]
15 KPI esențiali în managementul livrărilor (și cum îi urmărești în timp real)
Dacă gestionezi mii sau zeci de mii de comenzi pe lună, știi cât de repede scapă lucrurile de sub control. Verifici statusuri în mai multe portaluri de curieri. Primești zilnic solicitări de la customer support despre întârzieri. Financiarul îți cere explicații pentru diferențe între facturi și livrări. Iar tu încă nu vezi clar cât te […]
Audit logistic în 7 pași: unde pierzi bani în procesul de livrare?
Dacă gestionezi sute sau mii de comenzi pe zi, știi deja că transportul nu înseamnă doar un tarif per colet. În fiecare lună apar taxe suplimentare, retururi, reexpedieri și ajustări de factură care îți consumă marja. De multe ori, pierderile nu vin dintr-o singură decizie greșită, ci din lipsa unei imagini clare asupra întregului proces. […]
Tracking avansat al coletelor: cum reduci apelurile către customer support cu până la 40%
Echipa ta de customer support răspunde zilnic la zeci sau sute de întrebări despre livrări? „Unde este coletul meu?” apare constant în inbox, în chat și la telefon. Dacă gestionezi volume mari de comenzi în România, Polonia, Cehia sau alte piețe europene, știi deja cât de mult apasă acest tip de solicitare pe operațiuni. În […]
End-to-end logistics: cum conectezi depozitul, curierii și platforma eCommerce într-un singur flux
Primești comenzi din mai multe canale. Depozitul procesează stocuri în paralel. Lucrezi cu 3-4 curieri diferiți, fiecare cu propriul sistem. Dacă echipa exportă manual comenzile, generează AWB-uri separat și actualizează stocul după expediere, apar rapid blocaje: erori de picking, întârzieri, costuri neclare și mesaje repetate de tip „Unde este comanda mea?”. Un flux end-to-end înseamnă […]
Automatizarea proceselor de livrare: ce înseamnă concret și cum o implementezi pas cu pas
Procesezi zilnic sute sau mii de comenzi? Echipa ta generează AWB-uri manual, verifică tarife în mai multe platforme și răspunde constant la întrebări despre statusul livrărilor? Dacă da, știi deja cât timp și câți bani pierzi pe operațiuni repetitive. Automatizarea proceselor de livrare înseamnă să preiei controlul asupra întregului flux logistic și să îl rulezi […]